A indústria têxtil é um dos sectores de actividade nos quais a Ábaco está especializada

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Esta empresa integra o restrito leque de empresas parceiras certificadas pela SAP no sector dos Value Added Reseller (VAR), o SAP Channel Partner Gold, sendo que em Portugal, neste momento, existem apenas quatro empresas com esse estatuto.

No corrente ano, a empresa esteve envolvida em diversos projectos mas Nuno Figueiredo destacou três, todos eles por motivos diferentes. O primeiro diz respeito à conclusão do projecto de implementação do Grupo Domingos da Silva Teixeira, por ser um cliente de referência e pelo próprio projecto ser de grande dimensão, envolvendo, para já, 16 empresas diferentes e 12 sectores de negócio.

O segundo projecto em destaque é a implementação da solução vertical AFS (sector de têxtil e vestuário), numa empresa do Grupo Riopele, por se tratar da primeira implementação desta solução num cliente português. O último projecto que merece ser destacado é o projecto de upgrade e reengenharia de processos da Rede Eléctrica Nacional (REN), onde a Ábaco está em consórcio com a Glintt, devido à dimensão do cliente e por ser em Lisboa, «uma área geográfica onde a empresa já tem uma equipa de 15 elementos e onde pretende crescer bastante», disse Nuno Figueiredo.

Ênfase nos sectores têxtil e de construção
A Matrix e a @Cons Solution são as duas soluções desenvolvidas pela Ábaco e certificadas pela SAP. A primeira é uma aplicação vertical concebida para a indústria têxtil e de vestuário e a segunda destina-se a colmatar as necessidades do mercado de promoção, construção e venda de imóveis. Em conversa com o Semana, Nuno Figueiredo referiu que o peso na facturação destes sectores de actividade correspondeu a 25 por cento, no caso do sector da construção civil, enquanto o do sector têxtil e de confecção se cifrou nos 10%.

Além destas duas aplicações, a tecnológica portuguesa criou outras tantas, sendo uma de mobilidade – a Abaco Mobile – e outra de integração de facturas em formato electrónico – Abaco Integrator. Dado que estas soluções comunicam com as aplicações SAP utilizando os protocolos standard certificados pela SAP, os responsáveis da empresa entenderam que não era necessário realizar a certificação destes dois produtos.

Nuno Figueiredo referiu que a capacidade de actualização, inovação, introdução de novas ferramentas e funcionalidades nos produtos verticais da própria SAP permitiu à empresa germânica ter uma oferta que, em grande parte, corresponde às especificidades dos sectores de negócio onde a Ábaco pretende trabalhar. Neste caso, o interlocutor da companhia referia-se à solução Engineering Construction & Operations (EC&O) para o sector de construção e à solução Apparell and Footwear Solution (AFS) para o sector do vestuário e calçado.

Dentro desta lógica, Nuno Figueiredo frisou que as soluções verticais da SAP, além da referida adequação ao sector, e por serem da responsabilidade do fabricante, «oferecem um potencial de evolução e manutenção que a Ábaco nunca conseguiria atingir internamente». Por esse motivo, a tecnológica portuguesa acredita que com as soluções da SAP conseguem oferecer aos seus clientes uma resposta «ainda mais competente, vertical e consegue antecipar a evolução do mercado».  

Questionado sobre o investimento que a empresa fez no desenvolvimento das suas soluções, Nuno Figueiredo resumiu-o a três factores: implementação interna da solução, formação da equipa e o necessário suporte de hardware e software.

Nos dois primeiros itens, o investimento foi suportado em implementações reais efectuadas em clientes, pelo que, na prática, «foi um investimento suportado a meias com clientes que acreditaram na solução conceptual que a Ábaco apresentou e dispuseram-se a servir de banco de ensaios para implementações que foram sucessos totais, ganhando ambas as partes», afirmou o Sales & Marketing manager. O cliente ficou com uma solução inovadora e única no mercado, e a Ábaco, por seu lado, ficou com uma nova ferramenta para comercializar no mercado. «É um modelo que queremos continuar a utilizar, porque o investimento é muito reduzido e consubstancia-se no desconto comercial que fazemos a estes clientes ramp-up, que aceitam o risco de partilharem a nossa estratégia», explicou Nuno Figueiredo.

O terceiro item, relativo ao investimento, é o hardware e software, sendo um valor que o nosso interlocutor considera ser residual. Em termos globais, corresponde a um investimento abaixo dos 100 mil euros, que, no entender do responsável da Ábaco, «já teve largo retorno, tanto financeiro, como sobretudo em notoriedade junto da própria SAP e do mercado».

Atenta às oportunidades no estrangeiro
A tecnológica da Invicta tem experiência internacional através da participação em diversos projectos em quase toda a Europa, mas, neste cenário, o mercado espanhol assume um papel de relevo «quer pela proximidade geográfica, quer pela excelente relação que a Ábaco mantém com alguns parceiros locais», frisou Nuno Figueiredo, realçando que, desde 2004, a empresa já efectuou cerca de cinco projectos de implementação no país vizinho, onde lhe é reconhecida grande competência, sobretudo, no sector têxtil.

Neste momento, e mais uma vez em parceria com a Glintt, a Ábaco possui uma equipa de consultores em Madrid a assegurar o roll-out de uma importante empresa multinacional de catering aeroportuário. No volume de negócios da Ábaco, o mercado do país vizinho tem rondado os 15%. No entanto, o responsável referiu que a empresa está atenta a novas oportunidades além de Espanha, estando presentemente a estudar algumas possibilidades fora da Europa, uma vez que «a competência dos consultores portugueses e as tarifas competitivas permitem encarar o mercado internacional como muito apetecível». Nuno Figueiredo deu como exemplo o projecto que a Ábaco ganhou e onde conseguiu trazer para Portugal a manutenção de todo um sistema SAP nos EUA e Europa de uma grande multinacional.