Cardmobili aposta nos cartões virtuais
De
Semana nº 960 de 29 de Janeiro a 4 de Fevereiro
de 2010
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| Helena Leite, CEO da Cardmobili |
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O sistema criado vai permitir às empresas gerir os clientes de forma centralizada, reduzir os custos associados e poder direccionar da melhor forma a publicidade
E se pudesse colocar todos os seus cartões de fidelização no telemóvel, e deixar de ter de os transportar na carteira? Esta é exactamente a proposta que a Cardmobili coloca agora em cima da mesa. Esta tecnológica, 100 por cento nacional, oferece um serviço que permite aos clientes virtualizarem os seus cartões, passando a usar o telemóvel como plataforma de transportes para todos eles, sem perda de vantagens oferecidas pelas lojas. Na prática, isto significa que qualquer pessoa poderá transportar no telemóvel a imagem e informação que possui nos cartões de fidelização do hipermercado, do cinema, dos clubes, das livrarias, da companhia aérea, da loja de roupa, ou de qualquer outra empresa.
Todo o processo de adesão a este serviço está isento de custos. Os interessados terão apenas de entrar no site www.cardmobili.com, de se registar, indicar quais os cartões de fidelização que possuem, incluírem os dados relativos a estes últimos e descarregarem uma pequena aplicação para o telemóvel, também ela gratuita, que irá funcionar como a interface de todo o serviço.
A aplicação está já disponível para diversos modelos de telemóvel. A Cardmobili está a trabalhar na versão para iPhone, que irá ser disponibilizada em Fevereiro, e para Windows Mobile. Blackberry (RIM) e Android são plataformas que estão também contempladas. A instalação pode ser feita através de uma ligação directa à Internet, SMS ou por transferência directa (cabo).
Os cartões são apresentados em detalhe no ecrã do telemóvel e poderão ser apresentados nas lojas, como se de um cartão de plástico se tratasse. No caso dos cartões com um esquema de funcionamento mais complexo, como acontece com o cartão do Continente, por exemplo, a empresa está a trabalhar na disponibilização do código de barras que aparece neste tipo de cartões, para que a versão virtual possa funcionar da mesma forma que a de plástico.
Com este serviço o consumidor poderá também passar a receber informação como os vales de desconto no telemóvel, indicações do número de pontos, de milhas ou saldo disponível nos cartões ou receber avisos relativamente às datas de vencimento de vales. Os cartões podem ainda ser partilhados com outro utilizador, o que facilita o uso de um cartão um casal, por exemplo.
Segundo Helena Leite, CEO da Cardmobili, a empresa «apresenta uma proposta de valor para as empresas que assenta na maximização da utilização dos seus programas de fidelização e na eficiência operacional da sua gestão, num contexto de aumento da notoriedade da marca junto do cliente». As empresas não só irão conseguir gerir melhor o seu parque de clientes, como conseguirão direccionar a sua oferta para públicos específicos e poupar muito dinheiro em cartões, envio de vales, cartas, entre outras coisas, exemplificou.
Questionada sobre o esquema de negócio que está por trás deste lançamento, esta mesma responsável explicou que as empresas aderentes irão pagar uma mensalidade que irá variar consoante o esquema de fidelização em causa, e o parque de cartões activos existente. Helena Leite indicou que a empresa poderá potenciar, posteriormente, programas de coligação entre as marcas que aderirem ao serviço Cardmobili.
A CEO lembrou que este é um negócio que vai viver da massificação, razão pela qual a companhia está a lançar este serviço em Portugal e nos Estados Unidos, em simultâneo. O objectivo passa depois por apresentar a Cardmobili a outros países europeus, a partir de 2011, data em que prevêem atingir o break-even. |
